너무 늦게서야 문의합니다. 아들 생일 선물로 3월 중순경 올로버그 로봇을 사주었습니다. 처음 풍뎅이를 조립하고 작동시켰을 때에는 작동이 되긴 되었습니다. 그런데 앞으로 가라는 명령에 뒤로 가는 이상한? 증세가 있어 다시 조립했습니다. 그런데 다시 조립하자 아예 작동이 되지 않았습니다.
제가 그걸 알았더라면 직작에 연락해서 교환 문의를 했을텐데 저는 그냥 뒤로가는 것인줄만 알고 다시 조립하면 되겠거니 생각하고 있었습니다. 애 아빠가 바빠서 교환하라고 얘기를 저에게 하지 못했나봅니다.
어떻게 해야 하는지요?
비싼 장난감이지만 로봇을 좋아하는 아들을 위해 큰맘 먹고 구입해준 것인데.. 너무 허무하게 이렇게 되다니... 문제를 해결해주시길 기대합니다. 연락 주세요.
제 연락처는 010- 8397-0312 입니다.
안녕하세요 고객님
A/S를 받으시면 될 것 같습니다.
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