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RoboPlus 오류에 대한 문의 드립니다.

조회 수 3062 추천 수 0 2009.09.22 02:14:28
이수미 *.207.136.70

RoboPlus를 사용하면서 발생하는 몇가지 오류에 대해 문의 드립니다.

1. 화면이 갑자기 파란색으로 변하면서 컴이 꺼졌다가 재부팅됩니다.

2. '디버거를 지정 할 수 없습니다.'라는 문구가 뜹니다.

3. 첨부된 파일에 보면 처리 할 수 없는 데이터라는 문구가 나오는 오류가 뜹니다.

위의 사항이 가장 크게 나타나는 오류들입니다.

이 오류들의 특이점은 일반 데스크탑이나 노트북에서는 나타나지 않고 넷북에서만 나타나는 오류들입니다.

두대의 넷북을 통해 RoboPlus를 실행시켜 봤을 때  두대 모두에서 오류가 발생하였습니다.

(하나는 삼성 NC10, 다른 하나는 아수스의 제품이라는 것만 확인됩니다.)

그리고 또 하나  기본으로 제공되는 예제 프로그램에서는 오류가 한번도 나온 적이 없었으며

새롭게 프로그램을 작성 할 때에만 나타나는  증상들입니다.

발생하는 오류들이 특별한 명령이나 시기에 나타나는 것이 아니고 불규칙적입니다.

오류가 너무 많이 떠서 새로운 프로그램 작성은 하기가 어려울 정도입니다.

내용을 살펴봐 주시고 도움 부탁드립니다.

 

추가로 질문 하나 더 하겠습니다.

모터의 + 와 - 가 바뀌어진 것은 A/S가 가능한지요..


OLLO

2009.09.29 18:26:53
*.112.9.210

안녕하세요. 고객님
제품 사용에 불편을 드려서 정말 죄송합니다.
RoboPlus를 데스크탑과 노트북에서는 테스트를 해보았지만, 넷북에서는 아직 테스트를 하지 못했습니다.
현재, 넷북을 구해서 직접 테스트를 진행하는 중이니 당분간은 다른 환경에서 작업하시기를 권장합니다.
조만간 문제를 파악해서 해결되는대로 새 버전을 업데이트하겠습니다.
다시한번 제품 사용에 불편을 드린점 사과드립니다.
A/S에 대해서는 전화를 주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

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