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POST No. 2591696
Windows10에서는 Robotis_CDC_drv.zip 파일을 사용할 수 없나요?
2021-10-07 21:44:59 g163360781046012

초등학생 아들이 다니는 학교에서 방과 후 수업으로 사용하고 있는데,

갑자기 제어기의 램프가 켜지지 않고

버튼을 눌러도 소리가 나지 않는다고 합니다.

홈페이지에 찾아보니까 '펌웨어 업그레이드'를 해야 한다고 하는데,

Windows 10에서는 Robotis_CDC_drv.zip 파일을 아예 다운로드조차 할 수 없어서 

어찌할 방법이 없습니다.

 

어떻게 조치해야 하는지 빠른 답변 부탁 드립니다.

2021-10-07 21:44:59
g163360781046012
2021-10-08 09:29:26 유기웅

안녕하세요.

 

배터리를 연결하셨나요?

 

배터리를 연결해도 전원이 켜지지 않는다면 A/S 점검을 받아보셔야 합니다.

 

ROBOTIS_CDC 파일은 드라이버가 잡히지 않을때 설치하는 것으로 

 

R+Manager2.0을 설치하시면 드라이버도 자동으로 설치가 됩니다.

 

우선, 제어기의 전원이 정상적으로 켜져야 PC와 연결이 가능하기 때문에 

 

A/S 신청 및 A/S 규정을 참고하여 보내주시면 점검해드리겠습니다. 

 

감사합니다.

2021-10-08 09:29:26
ykw4463
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