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POST No. 2591839
로보플러스 소프트웨어 설치 문제
2022-04-25 18:26:20 n165037511143058

윈도우 10 사용환경입니다.

로보플러스를 다운로드후 설치를 하려고 하면 아무런 반응이 없습니다.(설치가 안됨)

설명서에 기재된 내용에 따라 .NET Framework 3.5 ~ 재설치 등을 해봐도 해결이 되지 않습니다.

이전에 다운로드된 내용 등 기록들을 모두 지우고 해봐도 마찬가지입니다.

혹시나해서 다른 소프트웨어(예: R+ Tast 3.0)를 다운로드해서 설치를 누르면 잘 진행은 됩니다.

해결방법 좀 부탁드립니다.

 

2022-04-25 18:26:20
n165037511143058
2022-04-26 09:16:38 유기웅

안녕하세요.

 

https://www.robotis.com/service/downloadpage.php?ca_id=10 

위 링크의 소프트웨어 다운로드 홈페이지에서 받으신 걸로 설치 진행을 하신 건가요?

 

현재 "로보플러스" 다운로드 및 설치에 문제 및 이슈는 없습니다.

 

PC 환경(백신, 윈도우 업데이트, 등)을 다시 한번 확인해 주세요.

 

감사합니다.

comment
2022-04-26 22:40:07 n165037511143058
백신 제거 후 설치하니 해결됐습니다. 감사합니다.
2022-04-26 22:40:07
n165037511143058
2022-04-26 09:16:38
ykw4463