2022-08-13 16:50:57 roro07ksy
xc330-t228와 t181 모델 함께 사용하고 있습니다.
전원을 연결하면 별도의 움직임 없이도 온도가 70도 까지 상승하여 작동이 중단됩니다. (정상 동작 모델의 경우 같은 환경에서 30도)
사용과정에서 문제가 발생했던것으로 생각되며 원인을 분석중에 있습니다.
혹시 위와같은 상황이 발생할 수 있는 주된 요인이 있을까요?
|
|
2022-08-13 16:50:57 |
| roro07ksy |
2022-08-16 10:01:44 유기웅
안녕하세요.
해당 다이나믹셀에 문제가 있는 거 같습니다.
해당 제품은 A/S 신청 A/S 규정을 참고하여 보내주시면 점검해드리겠습니다.
A/S 신청시 사용 환경(전원, 동작, 구성, 주변 환경 등)을 자세하게 적어주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
|
|
2022-08-16 10:01:44 |
| ykw4463 |
고객지원