CM-150,200 목록

1. [ Step1 ] 제품에서 타는 냄새가 나거나, 외관상에 변형이 일어났나요?

   YES   회로가 탔습니다. A/S접수 해주세요. (A/S 신청서 작성 바로가기)

   NO     step2로 가세요.

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2. [ step2 ] 배터리 충전이 완료된 후 LBB-041의 LED가 꺼지나요? 혹은 배터리를 LBB-041에 연결했을 때에 LED가 잠시 깜빡이나요?

   YES         step4 으로 가세요.

   NO       step3 으로 가세요.

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3. [ step3 ] LBB-041의 배터리와 접촉되는 핀 혹은 USB커넥터가 휘진 않았나요?

   YES   재구매 하시거나, LBB-041과 LB-041을 연결한 상태로 A/S 접수해 주세요. (A/S 신청서 작성 바로가기)

   NO     LBB-041과 LB-041을 연결한 상태로 Step 4으로 넘어가세요.

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4. [ step4 ] Step2의 상태에서 LBB-041과 제어기를 연결하고 전원 버튼을 눌렀을 때 제어기 전원이 켜지나요?

   YES   전원부는 정상입니다. Step6번으로 가세요.

   NO     Step 5번으로 가세요

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5. [ step5 ] 점퍼(검정 커넥터) 혹은 케이블이 빠지거나, 손상되진 않았나요?

   YES   점퍼 혹은 케이블을 새것으로 교체해보고 Step4의 처음부터 다시 진행해주세요.

   NO     제어기에 문제가 있습니다. LB/LBB-041과 함께 A/S 접수해 주세요 (A/S 신청서 작성 바로가기)

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6. [ step6 ] 충전이 된 LBB-041으로 제어기에 전원을 공급한 상태에서 제어기와 PC를 연결해 주세요 RoboPlus Task에서 프로그램 다운로드가 되나요?

   YES   통신부는 정상입니다. R+Manager2.0을 이용해서 모터,부저,마이크 등을 테스트 해주세요(만약 문제가 있다면 A/S 접수해 주세요)

   NO     Step 7번으로 가세요

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7. [ step7 ] 장치관리자의 포트에서 ROBOTIS Virtual COM Port의 번호확인이 안되나요?(제어기를 켜주세요)

   YES   드라이버를 설치/재설치 후 Step4를 다시 진행해 주세요. 또는 케이블 교체 및 다른 USB 포트로 연결 해보시고 안되실 경우 A/S 접수문의해 주세요.(드라이버  설치방법)

   NO     Step8로 가주세요.

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8. [ step8 ] RoboPlus Manager(1.0.30.0 이상 버전)를 통해 제어기 펌웨어 복구를 시도해주세요. 펌웨어 복구가 정상적으로 됐나요?

   펌웨어 복구 방법
   YES   R+Manager2.0을 이용해서 모터,부저,마이크 등을 테스트해보세요.(테스트하기)(만약 R+Manager2.0에서 테스트했을 때에 문제가 있다면, A/S 접수해 주세요.	NO     Step 6를 다시 시도해 주세요. 다시 시도 해도 증상이 같다면 A/S 접수해 주세요.  (A/S 신청서 작성 바로가기)

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